【博客來領導與管理類書籍推薦】精英不會寫在報告裡的協調技術：想讓事情照你的方式進行，你得在看不到的地方造成影響力 @ laurent2br44@outlook.com

今天要介紹這本書：精英不會寫在報告裡的協調技術：想讓事情照你的方式進行，你得在看不到的地方造成影響力

工作越來越忙之後，時間根本不夠用，下了班還要撥空陪我可愛的兩個女兒。

所以我都會利用搭乘捷運上下班的時間用手機瀏覽我想要買的物品。

現在購物真的很方便，如果擔心家裡沒人收貨的話，也可以寄到家裡附近的超商啊～

任何時間都可以取貨，超方便的！

博客來商品網址: 精英不會寫在報告裡的協調技術：想讓事情照你的方式進行，你得在看不到的地方造成影響力

商品訊息:

精英不會寫在報告裡的協調技術：想讓事情照你的方式進行，你得在看不到的地方造成影響力內容描述:

想把事情做好，15%取決於專業技能，85%取決於協調能力。

協調，是為了「讓事情照你的方式來進行」。

本書作者新將命曾在殼牌石油、可口可樂、嬌生等外資企業擔任要職，

他認為，很多人把協調、斡旋，或人情說項，視為檯面下的小動作──

作者稱為日式斡旋，就像台灣人說的喬事情。

協調的最高境界，就是當上「話事人」──讓人家按照你的意思去做事，你不用犧牲己方利益、甚至能吸引眾人追隨你。協調，不只是你當部屬時必備的工作技能，更是你想成為領導者的必備「人間力」。

?有難搞的人，老是針對我，怎麼「疏通」這管道？

?當上司不按照你的構想來執行，你的反應是？

?我的好意、我為了團隊利益而做的事，為什麼有人這麼不爽？

?我跟他明明實力相當，但客戶卻指名他、主管更重視他？為什麼？

?

其實，多數外商公司對於「協調」技術，是有世界級標準的SOP：

◎你得提出對方無法拒絕的條件。怎麼提？

?80%的工作不順，不是因為運氣不好，而是因為沒事先協調。

協調是什麼？是「檯面下的正式溝通」。

協調有三種，你知道嗎？但不管哪一種，你都得注意，相同說法卻會有不同結果，因為要

?留意時機：下班前、周五晚上不拿問題打擾對方，但真要遇到壞消息要立刻告知。

?擁有地利，有利於支配局勢：在你的勢力範圍內協調事情，至少也得到中立場所。

?表態式的求助，你不能真的老是找人幫忙，但要經常口頭反映事情不太順利，「關鍵時刻」人家就會不好意思拒絕你。

◎日式斡旋給面子，世界級的協調講「理」、講「利」：

?給面子，意思就是會欠下難還的人情債。同時還等著被凹︰「好吧，不過……」

?你可以講人情，大部分時候要

講理──怎麼說話，看起來像是贊成、其實是反駁，

講利──你想要的目的，聽起來必須是「對方可以得到的好處」。這種表達方式你會嗎？

?再不行？就端出理念：講「大義」和「使命感」，像是環保、社會責任……

◎協調，第一步驟要征服關鍵人物

?你看得出來誰是關鍵人物嗎？如果只用頭銜判斷一定會看走眼。

會受到這件事最多影響的人，就是你要攻下的關鍵人物。

?但如果你只針對關鍵人物下工夫，那麼原本不關鍵的人物都會跳出來反對你，你要想辦法讓每個人覺得自己「最」受重視。

?面對那些用人情完全請不動的難纏人物怎麼辦？就用食象技巧。

?還有，和這種人對話時，要多用「YES」基本句型。就算不能苟同，你還是可以用yes征服他。

◎協調的最佳實務技巧

協調有三T，信賴(Trust)、說話(Talk)和時機(Timing)。所以

?協調時，必須面對面說話，切忌用電子郵件。

?協調得像一對一聊天，如果你這邊是兩人出動，絕對禁止一個負責問、一個負責筆記，這會弄的像是搞調查，常常一句話惹怒對方。

?記得，協調過程要先報告壞消息（你知道怎麼說壞消息嗎？）

?處於弱勢、理虧時，你可以使用兩大逆轉祕技

?提出「你的計畫」時，最好讓對方三選一。

?最後，要用「對方的」措詞來寫你的結案報告。這會讓對方覺得你在實行「他的計畫」（雖然都是你的想法啦）。

各界推薦

奧美公關事業部董事總經理王馥蓓

企業輔導專家資深管理顧問楊望遠

中華人事主管協會資深講師徐正宗

精英不會寫在報告裡的協調技術：想讓事情照你的方式進行，你得在看不到的地方造成影響力簡述:

已追蹤作者：[修改]
確定

取消
作者：新將命

新功能介紹
譯者：劉錦秀
出版社：大是文化

新功能介紹
出版日期：2015/12/01
語言：繁體中文

看了商品的介紹之後是不是很心動呢？

心動不如馬上行動，趕緊到博客來看看>>精英不會寫在報告裡的協調技術：想讓事情照你的方式進行，你得在看不到的地方造成影響力

情感行銷：用情感抓住顧客的實踐技巧		請你講重點【實用業務篇】
注意力經濟學：知名度讓你名利雙收		讓每個業務都像聖誕老公公

自由行還找不到飯店嗎？推薦您到trivago，將所有找飯店的煩惱一次搞定。
trivago是目前全球最大的飯店搜尋引擎，在台灣叫做 triago Taiwan，trivago集合全球的數據資源，大量與國際知名訂房網站合作：如Booking.com，Agoda，Hotels.com及Expedia等等。trivago每天從超過200個訂房網站上比較超過700,000間飯店，致力於成為使用者搜尋物美價廉住宿的第一首選。

花個三分鐘就可以搞定您住的問題，立即點選 >>triago Taiwan

資料整理：http://www.atourbus.com/archives/43303

trivago成立：2006年

trivago台灣上線日期：2014年5月

trivago員工人數：約700人

平台上線國家數：49個國家25種語言

使用者不需要花時間一間間的訂房網站慢慢比價找飯店，trivago可以一次直接搜尋幾百間訂房網站上的價格。

trivago是個集合型搜尋引擎 (Meta-Search)，就像一個專業搜尋住宿優惠的Google搜尋引擎。當您輸入搜尋目標，我們將會用這些關鍵字從資料庫以及和我們合作的訂房網站上搜尋相對應的資訊，呈現給您的會是我們搜尋機器人整理好，清楚且中立所選擇出來的飯店資訊 (包含飯店價格、圖片、飯店描述以及評論)。使用者還可以使用我們熱門的搜尋條件來做飯店星級、平價等等的二重篩選。我們不收廣告費用，因此我們的立場並不會被左右。我們最主要的目標就是用最快的速度提供用戶最清晰最划算的飯店相關資訊。

使用者利用trivago找出理想的飯店價格後，將會被系統引導到提供最划算價格的訂房網站。trivago是訊息提供者，使用者是在訂房網站上訂房，trivago不會留下任何使用者與訂房網站的交易資料。